investigação técnica concluída

Relatório de Diagnóstico —
Link do Instagram no rodapé continua quebrado mesmo após correção confirmada no código

Documentação técnica das verificações realizadas no ambiente byyosh.com.br. Evidências comprovam que o código-fonte está correto, apontando para um bloqueio de cache/Firewall (Cloudflare) do lado do servidor.

Site: byyosh.com.br Arquivo: footer.tpl Camadas verificadas: 4 Hospedagem: KingHost Autor: Marcos — Software Engineer (M.S.E.)

Resumo Executivo

O código está correto. O site em produção, não.

O link do ícone do Instagram localizado no rodapé (footer.tpl) foi atualizado. A correção foi aplicada e verificada em múltiplas camadas independentes do sistema (Painel OpenCart, acesso FTP direto, Gerenciador da Hospedagem). Em todas elas o link consta como corrigido. Contudo, o ambiente de produção retém a versão obsoleta da página devido à ação agressiva de cache externo.

4 / 4

Fontes com o link atualizado

1 / 1

Ambiente retendo cache (Cloudflare)

2×

Caches do sistema forçados

Linha do tempo da investigação

Evidências da Aplicação do Código

Edição pelo painel administrativo (CMS)

Ação realizada

Acessado Extensões → Módulos → Conteúdo HTML → Banners Contato. O link do Instagram foi atualizado inicialmente via editor visual.

Editor visual do módulo "Banners Contato"

Confirmação via Code View

Link Inserido Corretamente

Acesso direto ao HTML do módulo comprovou a injeção correta da URL: https://www.instagram.com/byyosh_/.

Code View — href do Instagram verificado dentro do módulo

Escalada para a raiz do servidor (FTP)

Acesso Direto

Devido à inconsistência do cache do painel (front-end não alterava), a verificação foi escalada para inspeção do arquivo físico via protocolo FTP (FileZilla).

FileZilla — Estabelecendo conexão remota segura com o servidor

Inspeção do arquivo footer.tpl nativo

Link validado em Hard-Code

O arquivo baixado do servidor confirmou que a estrutura do tema está salva no disco com a URL correta e atualizada.

Editor Local — Linha 35 reflete a alteração de href com sucesso

Auditoria pelo Painel KingHost (WebFTP)

Código Homologado

Verificação no caminho absoluto do tema /catalog/view/theme/default/template/common/footer.tpl pelo painel da hospedagem retornou o código perfeitamente atualizado.

WebFTP — Leitura direta do disco do servidor atesta o link atual

A Causa Raiz: Bloqueio Firewall/CDN Externo

Bloqueio Identificado

Durante os testes, uma requisição do WebFTP revelou que a rede do domínio está interceptada pelo Cloudflare. O firewall interveio no pacote, comprovando que o tráfego do site está sob forte ação de CDN externa.

Cloudflare "Attention Required" — Prova técnica da interceptação de tráfego/cache

Conferência de Código

Trecho validado no servidor

/common/footer.tplExtrato da Linha 35

<a class="" href="https://www.facebook.com/lojabyyosh/" target="_blank"
   style="margin-right: 10px;"><i class="fa fa-facebook"></i></a>
<a class="" href="https://www.instagram.com/byyosh_/" target="_blank">
   <i class="fa fa-instagram"></i>
</a>

Diagnóstico Final

Resolução Pendente de Infraestrutura

O problema independe de desenvolvimento. Exige ação no Cloudflare.

Com as evidências de que o código físico (arquivos) e lógico (banco de dados via CMS) estão atualizados, o comportamento do ambiente de produção deve-se inteiramente à retenção de cache estático pela CDN.

Código-fonte do tema OpenCart homologado.
Modificações/OCMOD validadas via FTP e WebFTP.
Pendência identificada: Regras de Edge Cache do Cloudflare mantendo a versão antiga no ar.

Ação Requerida (Suporte/Admin): É necessário realizar o login no painel do Cloudflare associado ao domínio byyosh.com.br e executar a ação de "Purge Everything" (Limpar Todo o Cache) para forçar a CDN a puxar os novos arquivos do servidor da KingHost.